POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O objetivo desta comunicação é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como informá-lo da forma como pode gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.

1º - Os seus dados serão tratados pela Be Air, Lda., pessoa coletiva número 514 503 530, com sede no Centro Empresarial e Industrial de Loulé, Lote 11 A, 8100-302 Loulé. Endereço do Encarregado de Proteção de Dados: dpo.privacidade@be-air.pt

2º - Os nossos registos incluem dados que foram obtidos ao longo da relação comercial que estabeleceu connosco e na sequência das diversas interações realizadas com a Be Air, Lda.

3º - Caso pretenda manter os seus dados e as informações que a Be Air, Lda. tem registados, não terá de fazer nada.

4º - Os dados pessoais dos clientes da Be Air, Lda são tratados por serem necessários no âmbito de transações comerciais, no cumprimento de obrigações legais impostas à Be Air, Lda., ao prosseguimento de interesses legítimos da Be Air, Lda ou porque foram objeto de consentimento. Os dados identificados no formulário “Ficha de Cliente” são indispensáveis à prestação do serviço comercial da Be Air, Lda. A omissão ou inexatidão desses dados ou demais informações prestadas pelo cliente são da sua inteira responsabilidade. Os dados que não são identificados são de preenchimento facultativo.

5º - Os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a ser utilizados pela Be Air, Lda. para: marketing e vendas, gestão de cliente e prestação de serviço, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão de contencioso, deteção de fraude, proteção de receita e auditoria, gestão de rede e sistemas, controlo da segurança da informação e da segurança física, gestão de operadores e cumprimento das obrigações legais. Para além desta finalidade os seus dados serão ainda tratados para prestação de serviço de terceiros, quando o tenha expressamente consentido.

6º - O tratamento de dados para fins de marketing será efetuada de acordo com a opção de consentimento manifesta, dada pelo cliente. O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita, oral ou através da validação de uma opção. O cliente pode opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing a qualquer momento e por qualquer meio.

7º - Os dados pessoais serão conservados por períodos de tempo diferentes, consoante a finalidade a que se destinam e tendo em conta critérios legais, de necessidade de minimização do tempo de conservação.

8º - Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da Be Air, Lda., para efeitos de prestação de serviços, e a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade do cumprimento de imposições legais.

9º - Em qualquer momento tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como alterá-los, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado dos mesmos, retirar o consentimento e exercer os demais direitos previstos na lei (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação de serviços pela Be Air, Lda., portanto de fornecimento obrigatório, ou ao cumprimento de obrigações legais a que a Be Air, Lda. esteja sujeita). Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data. O exercício dos direitos pode ser solicitado através do 289 098 128 (Chamada para a rede fixa nacional) ou mediante pedido por escrito enviado para Be Air, Lda., Centro Empresarial e Industrial de Loulé, Lote 11 A, 8100-302 Loulé ou para o endereço dpo.privacidade@be-air.pt.

10º - Caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais, tem o direito a ser notificado, nos termos previstos do regulamento, podendo apresentar reclamações perante a(s) autoridade(s).

11º - Estamos empenhados na proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Tomámos as medidas técnicas e organizativas necessárias ao cumprimento do regulamento, garantindo que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas. Adotámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os direitos demais que lhe assistem.

POLITICA DE COOKIES

1. O que é um Cookie?

Um Cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site, app ou outra plataforma armazena no seu computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo semelhante, com informação sobre a sua navegação ou utilização, como uma etiqueta que identifica o seu dispositivo. Os Cookies são necessários, por exemplo, para facilitar a navegação e saber como é que os utilizadores interagem com as plataformas, de modo a permitir a sua melhoria. Também são muito úteis para oferecer publicidade, segundo as preferências do utilizador.
Os Cookies não danificam o seu computador ou dispositivo.

2. Que tipos de Cookies existem?

Cookies de Preferências - Estes cookies permitem que os Websites memorizem informações que alteram o comportamento e o aspeto do Website, como o seu idioma preferido ou a região onde se encontra. Por exemplo, ao memorizar a sua região, um Website pode fornecer-lhe informações locais sobre o tempo ou o trânsito. Estes cookies também o podem ajudar a alterar o tamanho do texto, o tipo de letra e outras partes personalizáveis de páginas Web. A perda das informações armazenadas num cookie de preferência pode tornar a experiência do Website menos funcional, mas não deverá impedir o seu funcionamento.

Cookies de Segurança - Os cookies de segurança são utilizados para autenticar utilizadores e evitar a utilização fraudulenta de credenciais de início de sessão e proteger dados de pessoas não autorizadas. Por exemplo, permite bloquear muitos tipos de ataque, como tentativas de roubo do conteúdo de formulários que preenche em páginas Web. Cookies de Processos - Os cookies de processo ajudam o Website a funcionar e a disponibilizar serviços que o visitante do Website espera, como navegar em páginas Web ou aceder a áreas seguras do Website. Sem estes cookies, o Website não consegue funcionar corretamente.

Cookies de Publicidade - Estes cookies têm como finalidade tornar a publicidade mais envolvente para os utilizadores e mais valiosa para publicadores e anunciantes. Algumas aplicações comuns de cookies visam selecionar publicidade com base no que é relevante para o utilizador, para melhorar os relatórios sobre desempenho de campanhas e evitar mostrar anúncios que o utilizador já viu. Cookies de Estado da Sessão - Os Websites recolhem muitas vezes informações sobre a forma como os utilizadores interagem com uma determinada página Web. Isso pode incluir as páginas que os utilizadores visitam com mais frequência e se os utilizadores recebem mensagens de erro de determinadas páginas. Os chamados "cookies de estado da sessão ajudam a melhorar os serviços das empresas, de forma a melhorar a experiência de navegação dos nossos utilizadores. Bloquear ou eliminar estes cookies não torna o Website inutilizável.

Cookies de Análise - Estes cookies ajudam os proprietários de Websites e de aplicações a entender o envolvimento dos seus visitantes com as suas páginas web. Estes podem utilizar um conjunto de cookies para recolher informações e reportar estatísticas de utilização dos Websites sem identificar pessoalmente os visitantes individuais.

3. Como posso gerir a utilização de Cookies nesta Plataforma?

Na maioria dos navegadores de Internet (Browsers) estes cookies podem ser facilmente removidos ou recusados. Poderá alterar as suas permissões ao selecionar as definições pretendidas no navegador. Entrará também mais detalhes sobre estes procedimentos na seção de ajuda do respetivo navegador.